Software CRM e Inteligencia de Negocios

Gestión basada en la relación con los clientes

Principales características del CRM G2K

El CRM está ideado para el almacenamiento del máximo volumen de información y podemos integrarlas con herramientas de Business Inteligence. Transformamos datos en información útil para toma de decisiones.

El CRM permite decidir y actuar a tiempo.

El correcto tratamiento de sus datos le permitirá tomar las decisiones estratégicas que van a definir la calidad y efectividad de su negocio frente a su competencia.

►Gestión de agenda por agente o grupo de agentes.

►Gestión de rutas de visita, gastos, incidencias, depósitos.

►Gestión de clientes potenciales, generación de ofertas, pedidos, …

►Gestión de documentación corporativa.

►Cuadros de estado de la empresa, clientes, agentes, etc…

►Herramienta de análisis plenamente configurable por el usuario.

►Herramienta basada en las últimas tecnologías de Inteligencia de Negocios en Internet.

►Retro-alimentación total con todo el sistema G2K-ERP

►Plataforma I.N. conectada el G2K para la publicación de datos en Internet.

Otros elementos importantes de nuestros CRM son:

►Generador de informes de última generación con opción de exportación en varios formatos de salida (xls, pdf, xml, html, …), Gráficos.

►Cuadro de mandos con semáforos y relojes, el usuario conoce de una forma rápida e intuitiva en que estado se encuentran los elementos de evaluación programados, pudiendo controlar desde características financieras como los niveles de endeudamiento o de riesgo, … en logística como retrasos de fabricación o de entrega, en ventas como los índices de ventas, nuevos clientes, o cualquier otro elemento que el usuario necesite.

►Portales para publicación en web.

►Gestión de Usuarios y Roles.

►Programación de tareas automatizadas asignadas a cómodos botones para su funcionamiento ideal.

►Fácil implementación de completos listados e informes a través de herramientas visuales, evitando el uso de programación avanzada.

►Acceso desde Internet en cualquier sitio y navegador. El usuario podrá acceder desde Internet a través de su usuario y contraseña y utilizando un canal seguro.